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よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

注文したが確認メールが届かない

ご入力いただいたメールアドレスの誤り、またはフリーメール（Yahooメール、Hotmail、gmailなど）をご使用の場合、迷惑メールに振り分けられた可能性がございます。 （ご使用メールサーバーの保存容量がいっぱいになっている場合も、新規メールが受信できない原因となります。）
また、携帯電話のメールアドレスをご連絡アドレスにご指定頂いた場合、携帯アドレスの指定ドメイン着信の設定により、メールが受信できない場合がございます。
迷惑メールへの振り分け設定をしていなくても、管理業者によって自動的に迷惑メール設定がされて、メールがブロックされている場合がございます。
メールが届かない場合は、「お買物ガイド＞メールが届かない場合」をご確認いただき、「yoyaku@lisblanc.net」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

オンライン会員様の場合、アカウントサービスのご購入履歴から予約が完了しているか、ご確認頂けます。
「アカウントサービス（こんにちは○○さん）＞ご購入履歴(店頭受渡)をご参照ください。
仮受注メールが届かない場合でもご注文された商品がご購入履歴に表示されている場合は、正常にご注文が完了しております。予約番号もこちらよりご確認いただけます。